Borrador pendiente de revisión por abogado. Este texto describe lo que el producto hace hoy; no es asesoría legal y puede cambiar antes de su publicación definitiva.
Usamos solo las cookies necesarias hasta que aceptes otras. Google Analytics no se carga si no lo aceptas, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras.
1 · 1. Qué son las cookies
Las cookies son archivos pequeños que un sitio guarda en tu navegador. Sirven para recordar tu sesión o tus preferencias. El almacenamiento local es parecido: guarda datos en tu navegador, pero no se envía al sitio con cada visita. En esta política usamos “cookies” para ambos.
Quien decide el uso de las cookies del sitio es Tsunami Automation Global LLC, 5900 Balcones Drive STE 100, Austin, TX 78731, United States. Escríbenos a privacy@tsunamiautomation.com si tienes dudas.
Fundamento: Reglamento de la LFPDPPP (2011), art. 14
2 · 2. Qué cookies usamos
| Nombre | Tipo | Categoría | Para qué sirve | Duración | Quién la pone |
|---|---|---|---|---|---|
| doctores_session | Cookie | Estrictamente necesaria | Mantiene tu sesión iniciada. | Hasta 30 días (se cierra antes por inactividad) | Propia |
| doctores_mfa_pending | Cookie | Estrictamente necesaria | Completa la verificación en dos pasos. | 10 minutos | Propia |
| sfd_gcal_oauth_nonce | Cookie | Estrictamente necesaria | Protege la conexión opcional con Google Calendar. | 10 minutos | Propia |
| sfd_consent | Cookie | Estrictamente necesaria | Guarda tu elección sobre cookies para no preguntarte en cada visita. | 180 días | Propia |
| doctores-theme | Almacenamiento local | Preferencia | Recuerda el modo claro u oscuro. | Sin vencimiento hasta que lo borres | Propia |
| pwa-install-dismissed | Almacenamiento local | Preferencia | Recuerda que descartaste el aviso de instalar la aplicación. | Sin vencimiento hasta que lo borres | Propia |
| _ga, _ga_* | Cookie | Analítica (requiere tu consentimiento) | Google Analytics mide visitas a las páginas públicas. | Hasta 2 años (valor de Google) | Google (cookie escrita por su script) |
Las cookies estrictamente necesarias hacen funcionar el sitio y no se pueden apagar. Las de preferencia recuerdan el modo claro u oscuro y que cerraste el aviso de instalar la aplicación. Esas dos se guardan solo en tu navegador. La cookie analítica solo existe si aceptas.
Fundamento: Lineamientos del Aviso de Privacidad (2013), lineamiento trigésimo primero
4 · 4. Cómo cambiar o retirar tu decisión
Usa el enlace “Preferencias de cookies” al pie de cada página. Retirar tu aceptación toma un solo clic, igual que darla. Al retirarla, dejamos de medir tus visitas y borramos las cookies de Google Analytics de este sitio que tu navegador tenga.
Fundamento: LFPDPPP (DOF 20-mar-2025), art. 7
5 · 5. Dónde no corre nada opcional
En el portal del paciente, los enlaces de ingreso (intake), de restablecer contraseña, de invitación, de encuesta (NPS) y de solicitudes ARCO, y dentro de la aplicación, no se carga nada opcional. No verás el aviso de cookies ahí y Google Analytics no funciona. Solo se usan las cookies necesarias, como la de sesión.
7 · 7. Google como destinatario
Si aceptas las cookies analíticas, Google LLC (Google Analytics) recibe: Dirección IP, tipo de navegador, identificador de cookie y páginas visitadas (sin parámetros ni identificadores largos). Nunca se carga en el portal del paciente, en enlaces con token ni dentro de la aplicación.
Google trata esos datos en Estados Unidos. Es una transferencia internacional que solo ocurre si aceptas. Los datos se usan para medir visitas a las páginas públicas del sitio. Configuramos Google Analytics para desactivar las señales de publicidad y la personalización de anuncios, y para acortar la dirección IP.
Fundamento: LFPDPPP (DOF 20-mar-2025), art. 35
8 · 8. Lo que no usamos
No usamos cookies de publicidad. No usamos pixeles de redes sociales ni herramientas de grabación de pantalla o mapas de calor. Los tipos de letra se cargan desde nuestro propio sitio.
9 · 9. Registro de tu decisión
Para poder demostrar que respetamos tu elección, guardamos un registro anónimo de cada decisión: un identificador al azar, la versión del aviso, qué elegiste y la fecha. No guardamos tu dirección IP en ese registro. Lo conservamos 36 meses y se borra solo después.
Fundamento: LFPDPPP (DOF 20-mar-2025), art. 7; Reglamento de la LFPDPPP (2011), art. 20
10 · 10. Fundamento y alcance
La norma mexicana pide dos cosas: avisarte, en el momento en que se recopilan datos automáticamente, que se usan estas tecnologías, y decirte cómo desactivarlas. Esto no aplica a las que son técnicamente necesarias. Nuestro aviso va más allá a propósito: pedimos tu aceptación antes de cargar Google Analytics y lo retiras con un clic.
El Reglamento (2011) y los Lineamientos (2013) citan artículos de la ley anterior. Un abogado debe confirmar cómo se aplican después de la ley de 2025.
Fundamento: Reglamento de la LFPDPPP (2011), art. 14; Lineamientos del Aviso de Privacidad (2013), lineamiento trigésimo primero
11 · 11. Cambios y contacto
Si cambiamos las cookies que usamos, actualizamos esta página y volvemos a pedir tu elección. Para ejercer tus derechos sobre los datos que recibe el sitio, escribe a privacy@tsunamiautomation.com; respondemos en 20 días hábiles. Más información en el aviso de privacidad (/privacidad). Versión 2026-10.
Fundamento: LFPDPPP (DOF 20-mar-2025), art. 15